よくある質問

Q：どこで利用できますか？
ご自宅や別荘の庭、テラス、公園、ビーチ、海岸など、日よけテントの使用が認められている場所でご利用いただけます。

ZEROPODはペグを打たずに自立し、設置面積は約3m四方です。高床構造のため地面や植物への負担が少なく、芝生や凹凸のある場所でも設置しやすい設計です。

※施設や場所ごとに利用ルールが異なりますので、事前に管理者へご確認ください。

Q：組み立ては大変ですか？
慣れていただければ、女性1人でも約3分で組み立て・収納が可能です。

Q：寝泊まりできますか？
はい。身長190cm程度までの大人2人がゆったり就寝できます。床のメッシュは身体にフィットする構造です。

Q：冬でも使えますか？
はい。床のメッシュ上に付属のコットンシーツを設置することで、床下からの風を抑えることができます。

窓には透明ビニールパネルを装着でき、風を遮りながら景色を楽しめます。

Q：色は選べますか？
ゴールド、シルバーの2色からお選びいただけます。

Q：脚の長さはどこまで調整できますか？
約50cm〜80cmまで調整可能です。

Q：大きさと重さを教えてください。
展開時は約3m × 3m、高さ約2.4mです。
収納時はゴルフバッグサイズで、車のトランクにも収納できます。
本体重量は約20kgです。

Q：宅配便で送れますか？
はい。宅配便で発送可能です。

Q：テーブルは本体のバッグに収納できますか？
テーブルには専用バッグをご用意しています。

Q：雨の日でも使えますか？
はい。

ZEROPODは、完全防水のフライシートと透湿防水性のある天井パネルによる二重構造を採用しています。室内の湿気を逃がしながら雨水の侵入を防ぐ設計です。

また、縫い目には一般的なシームテープを使わず、特殊な縫製で止水性を確保しています。

高床構造のため、地面が濡れていても床面をドライに保ちやすいのも特徴です。

Q：強風でも使えますか？
強風時のご使用は基本的におすすめしていません。

通常はペグを使用せず自立しますが、風の状況によっては専用ペグまたは一般的なペグを使用してください。

風が強くなった場合は、安全のため早めに撤収してください。

Q：耐久性はどうですか？
ZEROPODは、長く使い続けられるよう、交換・修理を前提とした構造になっています。

定期的な点検とメンテナンスを行うことで、長期間お使いいただけます。

Q：汚れた場合はどうすればよいですか？
ヨットなどにも使われる耐久性のある素材を採用しており、汚れた場合は水洗いが可能です。

海辺で使用した場合は、砂や塩分を落としてから十分に乾燥させて保管してください。

Q：メンテナンスは必要ですか？
はい。

ZEROPODを安全に、長く良い状態でお使いいただくため、ご購入時に「3年間メンテナンスパック」へのご加入を必須としています。

使用に伴ってロープの伸び、各部の緩み、可動部品の摩耗などが生じることがあるため、年1回の定期点検整備を実施します。

Q：3年間メンテナンスパックには何が含まれますか？

主な内容は以下の通りです。

料金は44,000円（税込）です。
消耗部品、破損部品の交換・修理、配送時の往復送料は別途となります。

Q：故障や破損があった場合はどうすればよいですか？
まずお電話またはメールで状況をお知らせください。

状態を確認したうえで、交換部品の発送、または本体を弊社へお送りいただいての修理をご案内します。

破損部品の交換・修理は有償です。

Q：どこで製作していますか？
神奈川県葉山町のアトリエで、一台ずつ手作業で製作しています。

工房見学をご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。
info@mariodelmare.com

Q：いつから発売していますか？
2021年より販売しています。

開発には15年をかけ、構造システム、素材、パーツ形状まで独自に開発してきました。

Q：どこで購入できますか？
MARIO DEL MAREより直接ご購入いただけます。

展示会や百貨店催事などで実物をご覧いただける機会もございます。
ご購入や納期、仕様については、MARIO DEL MAREまでお問い合わせください。

Q：納期はどれくらいですか？
受注生産のため、納期は時期によって異なります。
最新の納期についてはお問い合わせください。

Q：機体名は何文字まで入れられますか？
原則10文字以内で、イタリック体または筆記体からお選びいただけます。

Q：照明は付属していますか？
照明は社外品となります。ご希望の場合は別途ご案内いたします。