アフター・メンテナンス

ゼロポッドは、軽量かつコンパクトながら、展開時には大人５人（３５０ｋｇ）が乗ることが出来る、高度なテクノロジーで構成されたデリケートな乗り物です。

ゼロポッドは座面シート・ロープ・木製パーツ・アルミパイプの一つ一つの部材が、荷重や力を分散して負担して３５０ｋｇの荷重を支えておりますが、使用しているうちにロープの伸びや部材の摩耗などにより、部材の位置関係がずれるなどすると設計時の耐力を発揮できなる恐れがあり、大変危険です。

特に新品のゼロポッドはロープや床シート類の初期伸びや、取り付けビス類の緩みなどもありますので６ヶ月目、１２ヶ月目の点検整備が重要になります。

１年目以降はロープ類の伸びは大分収まりますが、使用状況によっては部分的に伸びてしまったり、外からは見えないパイプ内部の可動部品の摩耗の点検などが必要ですので、２年目以降も年に一回の点検整備が必要となります。

修理について

・故障状況をお電話・メール等にてお知らせください。状況によって交換部品をお送りするか、本体をご送付頂き弊社にて修理するか判断いたします。

・破損パーツの修理は有償となります。出張修理は出来ませんので、商品をお持ち頂くかご送付願います。

・宅配便利用の際の往復料金はお客様にてご負担願います。

・お見積もり及び作業日数は、状態によって変わります。商品到着後、状況を確認の上作業日数をご連絡いたします。

初年度の点検整備について

ZERO PODは、ご購入後、６回使用後または６ヶ月経過後に一回目の点検整備、１２ヶ月目に２回目の点検整備をお願いいたします。

尚、お送り頂く場合は、往復の送料はご負担ください。

初年度点検整備内容：可動部分及びパイプの損傷、ゆるみ、ガタの点検。ロープ類の伸びの調整、ゴム類の点検、他、機能部品の劣化及び動作の確認及び調整いたします。

初年度の点検整備工賃は無料となっておりますが、破損修理は有償となります。詳しくは点検整備チェックリストをご覧ください。

2年目以降のメンテナンスサービスについて

　２年目以降も1年ごとに、弊社にて点検整備をお願いします。

一年目終了時に、改めてメンテナンス契約のご案内をいたしますので、ご加入の程よろしくおねがいします。

メンテナンスサービスは、1年ごとにお申し込み頂くスポット点検整備と３年間のメンテナンスパックの２通りのサービスをご用意しております。

スポット点検整備　　：　１６５００円／回(税込)
- 緊急時、１回毎のメンテナンス料となります。
- ご予約の上、弊社までお持ち込み願います。お送り頂く場合の往復の送料はご負担ください。　
- 一年点検のすべての項目整備を含みます。
- 点検整備工賃は、整た備費に含まれますが、ゴム、ロープ類等、消耗部品代は別途ご負担ください。
- 破損部品の交換・修理は部品代・工賃とも有償となり、都度お見積もりいたします
３年間メンテナンスパック：　３９６００円（税込）
- 特典１：２年目から３年間、３回分の点検整備費が含まれ、スポット点検より２割お得になります。
- 特典２：破損してしまった場合の部品代が２割引となります。
- 特典３：オプションパーツ、アップデート部品が２割引で購入できます。
- ご予約の上、弊社までお持ち込み願います。お送り頂く場合の往復の送料はご負担ください。
- 一年点検のすべての項目整備を含みます。
- 点検整備工賃は、整備費に含まれますが、ゴム、ロープ類等、消耗部品代は別途ご負担ください。
- 破損部品の交換・修理は部品代・工賃とも有償となり、都度、お見積もりいたします。
- メンテナンスパックは購入後１年間の間にご契約頂く必要があり、３年毎の更新となります。